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【48812】市民家里净水器的滤芯竟是塑料膜 商家予以否定

发布日期:2024-07-19 01:29:51  作者:油水分离器

  东南网11月28日讯(海峡导报记者 游章友 实习生 郑海斌 文/图)11月22日,思明区小学路的苏女士家,替换厨房净水器滤芯的工作人员把旧滤芯扔在垃圾桶里,苏女士不经意间发现,旧滤芯里竟然是一团塑料包装膜,没有滤芯!苏女士气坏了。

  25日下午,苏女士向导报记者出示了一团满是黄色污迹的塑料包装膜,看上去是已浸泡好久的姿态。“咱们家这个净水器,是2005年在莲前一家大商场买的,一般来说过滤出来的水能够直接喝,我家小孩子夏天常常直接饮用。这么多年了,想想天天喝泡着塑料膜的水,就觉得不卫生!”苏女士说。

  22日那天替换净水器滤芯后,她看到这团塑料包装膜,特别把工作人员叫回来,工作人员称一开始就发现这样的一种状况可是没说,乐意交还40元替换费用。

  苏女士介绍,上一年3-6月期间,她曾向这家净水器商家投诉过两次:第一次,一个月内工作人员两次替换了滤芯,她觉得换得太频频,也太糟蹋,而通常是3个月换一次;第2次是工作人员把滤芯装反了,没来处理,后来她老公只好自己更改。

  商家回应 不是工作人员所为苏女士泄漏,商家曾表明乐意免费长时间替换滤芯,但她觉得不差那点钱,只想要求商家写一个正式的书面抱歉。

  25日下午,导报记者联系了该净水器商家,对方表明,苏女士家的滤芯最终替换记载是2011年9月8日,到2013年11月19日发现塑料包装膜期间,再没有替换记载。商家否定了苏女士所说的两次投诉和塑料包装膜一事,以为不是他们的工作人员所为。

  对此,苏女士十分气愤:“咱们换滤芯一向都是打同一个手机号,怎么可能会是别家的工作人员跑过来替换?”

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